不法之徒滥用移民与关卡局网上服务随意更改他人住址，经过三天审查后，个人更换住址的功能星期二（1月14日）晚间恢复，使用Singpass登录后，新增人脸识别措施。
协助家人或他人更换住址的功能继续暂停，直到另行通知。
新加坡移民局星期二发文告说，截至星期一（13日），移民局共发现87次未经授权更改住址的情况，其中69次让不法之徒得逞，从而控制了17个Singpass户头。
当局已联系上所有87个受影响的人。无论他们的住址是否被更改，移民局已协助更换他们的身份证、恢复合法住址，相关的Singpass户头也被重置或暂用。
新加坡移民局和政府科技局也在协助17名Singpass账户被盗的用户。警方和政府科技局在联系相关公私企业，以确保它们采取适当的补救或预防措施。
自2020年底起，本地居民和永久居民只能通过移民与关卡局网站申请更换住址。申请者须用Singpass登录申请，过后会收到当局邮寄到新地址的个人密码。
不谙科技的申请者也可指定持有Singpass账号的代理人代表他们提交申请。代理人须提供申请人的身份证号码和签发日期。
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