新加坡移民与关卡局宣布，位于劳明达的新服务中心将于2025年4月7日正式启用。这一新设施将为公众提供更加便捷和高效的服务体验。
为确保服务顺利过渡，现有服务中心的柜台服务将从4月1日起暂停四天，直至4月4日。在此期间，现有服务中心将专注于进行最后的测试工作，包括压力测试，以确保新服务中心的运作万无一失。不过，公众仍可通过移民局的数码服务渠道，如官方网站和MyICA手机应用，继续办理相关业务。
对于有紧急需求的公众，例如因紧急事故需要领取护照出国等情况，现有服务中心仍将提供必要的帮助。相关人员需携带并出示相关证件，并接受当局的评估。移民局也提醒公众，如有必要申请，建议在4月1日之前完成，以避免因服务暂停而受到影响。
新服务中心位于劳明达现有的移民局大楼旁，服务时间与现有大楼服务中心一致，即周一至周五上午8时至下午4时30分。启用后，新服务中心将为公众提供一站式的综合服务。从今年7月起，公众可通过服务中心内的自助柜台领取身份证和护照，无需提前预约，这将进一步提升服务效率，减少公众的等待时间。
在现有服务中心暂停服务期间，移民局的数码服务将不受影响。公众可以通过移民局官方网站或MyICA手机应用办理相关业务。如果有任何疑问或需要帮助，公众也可以通过移民局官网提交反馈表格，或者拨打移民局热线电话获取支持。
移民局曾在2019年宣布建设新服务中心的计划，但由于疫情等因素的影响，工程进度曾受到一定阻碍。如今，随着新服务中心的即将启用，公众将享受到更加便捷和高效的服务体验。移民局也表示，将在后续公布更多关于新服务中心的详细信息。
新服务中心的启用是新加坡移民与关卡局提升服务质量和效率的重要举措，相信将为公众带来更加优质的服务体验。
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