自葡萄牙上次开放移民家庭团聚名额两个月后，葡萄牙外国人和边境服务局(SEF)在本周一 (14日)又开放了9500个预约名额。
预约SEF是要通过打电话进行的，电话号码为 217 155 000 和 965 903 700。根据SEF传递给《Agora Europa》的信息，由于白天预约需求很大，甚至出现线路“崩溃”的情况。据该SEF新闻办公室称，在宣布消息后的最初几分钟内，就有“数千人”打来电话。据SEF称，该问题正在由技术部门与负责服务的电话公司一起解决。
在SEF脸书官方页面上的公告帖中显示，有数十名移民无法打电话。巴西人Ana Paula从周一上午11点开始尝试给SEF打电话，她对记者表示，她使用重拨应用程序“在两个号码上都打了300多次”，甚至都没有打通或没有接听电话。
Ana Paula已经与葡萄牙公民结婚，自去年6月以来一直在尝试预约SEF，她表示非常令人沮丧，”你必须持续关注SEF页面才知道有预约名额，而且就算有名额，电话也打不通。”次外，据住在波尔图的移民说，没有合法身份，不仅限制了在葡萄牙获得服务，还很难找到工作。
家庭团聚的居留许可 (AR) 可提供给配偶和未成年子女，例如，已经合法化或与葡萄牙公民结婚的移民。根据最新的移民和庇护报告以及2020年的数据，巴西人是最需要此类居留的，占2020年授予巴西公民的42,245份居留的47%。
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