新西兰内政部（DIA）建议，由于护照申领等待时间增加，新西兰人至少应提前8周申请。
报道称，等待时间的额外增加是季节性需求增多和护照系统升级的原因。
内政部表示，本次升级是10多年来新西兰护照系统进行的一次最大规模升级。
“升级意味着这项至关重要的服务可以在未来为新西兰人提供更大的便利。”
尽管新系统预计会造成一些延迟，工作团队需要更长的时间才能适应新平台，这也导致少量的积压。
“减少等待时间是内政部的首要任务。收到申请与申请处理的间隔时间正在缩小，虽然会导致一定的积压，但处理效率正在提高。”
截至5月1日，共有51002本护照正在办理中，而2023年的平均数字约为23000本。
内政部称，超过9000份申请正在等待客户的信息，这增加了处理时间。
目前，54%的护照在15天内签发。但该部表示，它“谨慎”地建议申请人留出大约10周的时间，以便工作人员处理和交付护照。
“从历史上看，5月是护照申请量较大的月份，这意味着由于需求的增加，处理可能需要更长的时间。这种季节性波动，加上系统的变化，造成了短期积压，内政部正在努力解决。”
内政部指出，关于积压问题，一个专门团队正在加班加点应对解决，同时该部还在为工作人员提供额外的支持和培训。
另外，DIA还鼓励申请人阅读有关护照照片的完整指南，如果照片不符合要求，护照的办理时间可能会延长。
“一般建议是，照片必须是6个月内拍摄的半身照，且不接受自拍照。客户也可以通过护照申请网站上的在线照片检查工具查看照片是否符合要求。”
内政部有关护照申请的一般建议：
? 若你有出行计划，请事先确定是否需要申请护照；
? 若你需要更新护照或申请新护照，请在线办理。网上申请是获得新西兰护照最简单、最快捷的方式；
? 登录passports.govt.nz网站了解有关费用、时间框架和护照交付的最新信息；
? 申请护照时，请考虑处理时间，并留出额外的交付时间。
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