近日，上海轨道交通网络迎来了17号线和9号线两位新客人。在全新登场的两条轨交线路中，都出现了无障碍厕所的身影。
在轨交系统刚刚建立的时候，由于线路少、乘客停留时间短，车站均未配备卫生间。随着轨交网络拓展和服务设施进化，便于残疾人、母婴等群体的无障碍厕所开始进入公众视线。
有记者曾经实地探访上海新建成的轨道交通17号线无障碍厕所，空间宽敞，光线明亮，儿童厕位、儿童洗手盆、婴儿护理板等设施均在厕所中配备，大大方便了人们出行。
(轨交17号线卫生间内部)
在一些世界城市，人们也常能看到类似的无障碍设施。其中日本的无障碍公共空间设计还入选《上海手册·21世纪可持续发展指南·2017年度报告》中全球城市治理的七个案例之一。
小楹认为，日本街头残疾人那么多，就是因为无障碍设施已经深入社会的方方面面，如果您刚来日本，可能很快就会发现一个在中国少见的现象：日本的街头时常有残疾人出现，其出现频率之高，以及残疾人自主行动能力之高，均令人吃惊——
自己赶路搭车的盲人。小楹曾见过一位在东京山手线换乘处健步如飞的盲人，走路速度和普通人几无区别。
在站台上，你经常会看到工作人员拿着无障碍板守候，等需要用轮椅的残疾人上下车时帮助通行。
这位盲人老太太牵着导盲犬，自己出行搭地铁。
发现老太太在摸什么了吗？老太太摸的，是在地铁防护门上装好的盲文标识：
其实车站里的盲文票价一览表、自动售货机上的盲文标识、坡道扶手上的盲文标识板……都是帮助残疾人走出家门的动力。
为什么日本街头有这么多残疾人？根本原因就在于，日本的无障碍建设的确相当完善。自2006年，日本新无障碍法律实施后，日本公共空间无障碍建设发生了巨大变化。
截至2018年，全日本平均每天有3000人次以上乘降的电车站中，已经有89.3%的车站实现了“至少有一条完整无障碍的通路”。
完整的无障碍通路包括以下几个条件——
首先是记载了特殊信号的盲道（在日本叫“导盲砖”）：
截至2019年，全日本日均3000人流量的车站中，有95.1%已经建好了盲道。
多说一句，“导盲砖”其实是一位名叫三宅精一的日本人为失明的友人发明并自掏腰包，努力推广，于1967年率世界之先在冈山市投入使用的。如今的导盲砖，作为盲人独自安全行走的一大助力，已然走出日本，在全球不断普及。
其次是“无台阶化”，轮椅使用者可以在无人协助的情况下，自行上下车。这个普及率达到了91.9%：
还有残疾人专用卫生间，即：
这种多功能卫生间的普及率已经在车站达到了88.6%。
如果按照不同交通工具来看，数据是这样的——
截至2019年，日本99.1%的飞机、74.6%的电车地铁、61.1%的公交车、48.4%的客轮都已经实现无障碍化。
以公交车为例，日本的规定是，车门处没有高差、地面到汽车地板的高度在30cm以下的“低地板公共汽车”才符合无障碍标准——
在实际使用中，不仅方便将轮椅推上推下，还有专门的位置将轮椅固定锁住。
再来看一些其它细节：
在日本的人行横道处，常常设置有这样的按钮，当人行横道变成绿灯时，这个小箱子会发出鸟叫，提醒盲人该过马路了。
同时，盲人还可以按下这个按钮，这样会延长人行道绿灯的时长，方便盲人有足够的时间通过马路。
日本还在不断改善这个产品的设计，让盲人和轮椅使用者都可以便利使用。
在东京的都营地铁内，会用“乒乓”音提示出入口和检票口、用草地鹨叫声提示站台的台阶位置，而用莺和布谷鸟叫声提示侧式站台的位置。这些声音均可以在东京都地铁官网试听。
这是方便轮椅使用者而设置的低位自动售票机——
这是盲文票价表——
这是电梯中的无障碍设计——
在日本，多数电梯里都有镜子。很多人会以为这些镜子是供重仪表的上班族自我检查着装仪表而设。但其实这些镜子是专为残障人而设。对于那些乘坐轮椅的人来说，电梯中的镜子，如同汽车后视镜，在退出电梯时可看到后方是否有人或障碍物。日本许多电梯口，都有残疾人专用的标识。有这种标识的电梯里一定装有镜子。
这是楼梯间的无障碍设计——
这是卫生间的无障碍设计——
这是停车场中专门保留的残疾人专用车位——
当然，日本能有这样的无障碍环境，也与政府部门和企业界的监管推进，以及残疾人组织的第三方监督密不可分。
这是日本国土交通大臣试乘了“有电梯功能的公交车”，轮椅使用者无需帮助，一按电梯就上车了。这种高级巴士速度很快，将用于连接两个主要机场和东京市。
这是著名铁路公司“西武铁道”的领导们在以盲人身份尝试搭乘电车，以切身感受来观察是否有可优化之处。
这是东京都知事小池在视察街道的无障碍情况，细心的人可以发现，东京街头很多地方都会把台阶抹掉，给轮椅留出方便上下的通道。
这是日本盲人协会在检查车站新设置的安全门。
这是专业机构Skytrax评选的《2020年全球无障碍设施最佳机场》——
第一名是东京羽田机场，第二名是大阪关西机场，第三名是东京成田机场，第九名是福冈机场。
惟其小，而至精。日本人认为生活是不能粗糙的，对细节的忽视最终会使提升生活品质的能力遭遇瓶颈，所以他们对粗糙保持着高度的警觉和全方位的排斥，这一点在日本除了生活方式与设计理念，在商业服务、市政设施等等方面也处处可见。
其中，最为典型的就是对于垃圾的回收处理。日本非常重视对垃圾的分类，在尽量少地制造垃圾的基础上，将垃圾分类也做到了极致，并在一定的治理措施下形成每个人潜移默化的守规行为。从这一点说，日本真的是走在了前列。
日本各式垃圾分类宣传单以及分类垃圾放置设备
另外一些细节上的设计也体现出日本人深厚的人文情怀。例如，出入每一部电梯我们都会发现电梯里有两个按纽区，一高一低，高的给正常人使用，低的是为了方便残疾人，右下角还为他们设有紧急求助的电话按钮；每一间旅店都有如何处理意外事故的具体措施和应急手电；
在城市，每层楼房的窗户上总有一些红色的小三角标志，这是为了一旦有突发事件如火灾等发生，主人提示消防队员此窗可以打开或击碎并强行进入。
除此之外，日本还有很多体现他们细心的事物：
日本人过得精致，生活品质高，这当然是基于雄厚的经济实力。然而，日本真正值得称道和学习的精致并非物质方面的精细和讲究，而是日本人干活办事一丝不苟的态度和认真细致的作风。此心安处是吾乡。或许我们想要的，只是这么一个能够让心灵安放的地方吧。这大概也是日本吸引众多移民的一大亮点吧。那么，想要移民日本都有什么样的方法呢？
日本所做的一切，不过是让残障者可以享有他们的权利与尊严，这本就是应当的。
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