家族办公室和私人银行是两种不同的商业模式，因此我们不能说哪个模式就一定更适合高净值投资者。
但是在当前经济环境下，特别是海外，很多高净值客户对私人银行的服务已经日益不满，正促使越来越多的超高净值人士选择家族办公室的服务，或干脆成立自己的家族办公室。
一些业内人士表示，从银行职员的角度来看，他们只是在努力推销产品，所以当一些高净值投资者去大银行办理业务或者投资时，很多时间都只是在被销售银行希望卖出的产品而已。
富有的家庭和个人越来越多地思考如何管理财富的问题，在信息化时代里各类信息已经越来越透明，在过去的10年里，我们认为很多高净值客户的对于投资的理念有了显著的提高，有时甚至比私人银行的业务经理还高，所以他们也会发现很多时候私行的服务并没有宣传的那么有价值。
虽然每一家私人银行都宣称以客户的利益作为自己的最高利益，但事实上，在营运当中都是以“银行的利益最大化”为考核指标。银行考虑的是每季度财报的盈利，而财富人士考虑的是财富的保值增值及传承。立场不同，想问题就不可能想到一起去，也就是大家熟悉的那个通俗说法：“屁股决定脑袋”。
而家族办公室的关注点并不是客户财富的数量，而是客户财富的“质量”，所以其收费的形式是以客户真实需求为导向的咨询模式，即家族办公室不售卖特定的金融产品，而是在全市场筛选符合标准的优质资产，为每个客户提供个性化的资产管理解决方案。只有客户的财富获得了良好的保护和增长，家族办公室才能持续运作。家族办公室基于客户财富长期保有和传承的特性，也决定了解决方案更注重可持续性和长远的规划。
所以，家族办公室的优势主要体现在投资经验沉淀积累和综合化的境内外资产配置的能力，并且是建立在客观独立、不受外力干涉的基础上。正所谓，赚谁的钱为谁筹谋，家族办公室与客户的目标完全一致，是富裕家族最忠实的伙伴，这也是为什么家族办公室正在替代私人银行成为富裕家族的首选。
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